اتصل بنا
نحن هنا لمساعدتك في رحلة تعلم اللغة الخاصة بك. إذا كانت لديك أي أسئلة، أو واجهت مشكلات فنية، أو تحتاج إلى مساعدة بشأن حساب Linguality الخاص بك، يرجى التواصل معنا.
البريد الإلكتروني للدعم
لجميع استفسارات الدعم، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرة على:
كيف يمكننا المساعدة
لمساعدتنا في حل مشكلتك في أسرع وقت ممكن، يرجى تضمين المعلومات التالية عند الاتصال بنا:
- معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Linguality الخاص بك.
- تفاصيل المنصة: أخبرنا بإصدار التطبيق الذي تستخدمه (مثل تطبيق متجر Windows، الويب).
- وصف المشكلة: شرح واضح ومفصل لسؤالك أو المشكلة التي تواجهها. إذا كنت تبلغ عن مشكلة فنية، فإن تضمين خطوات إعادة إنتاجها أو لقطات شاشة سيساعدنا في التحقيق بشكل أسرع.
وقت الاستجابة
نحن نراقب بنشاط صندوق وارد الدعم الخاص بنا ونهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات في غضون يوم إلى يومي عمل.