Зв'яжіться з нами
Ми тут, щоб допомогти вам на вашому шляху вивчення мов. Якщо у вас виникли будь-які запитання, технічні проблеми або вам потрібна допомога з вашим обліковим записом Linguality, будь ласка, зверніться до нас.
Електронна пошта служби підтримки
З усіх питань підтримки, будь ласка, пишіть нам безпосередньо за адресою:
Як ми можемо допомогти
Щоб допомогти нам вирішити вашу проблему якомога швидше, будь ласка, вкажіть наступну інформацію під час звернення:
- Інформація про обліковий запис: Адреса електронної пошти, пов'язана з вашим обліковим записом Linguality.
- Деталі платформи: Повідомте нам, яку версію програми ви використовуєте (наприклад, програма з Windows Store, веб-версія).
- Опис проблеми: Чітке, детальне пояснення вашого запитання або проблеми, з якою ви зіткнулися. Якщо ви повідомляєте про технічну проблему, додавання кроків для її відтворення або знімків екрана допоможе нам швидше провести розслідування.
Час відповіді
Ми активно стежимо за нашою скринькою служби підтримки та прагнемо відповідати на всі запити протягом 1-2 робочих днів.