Contattaci
Siamo qui per aiutarti nel tuo percorso di apprendimento delle lingue. Se hai domande, riscontri problemi tecnici o hai bisogno di assistenza con il tuo account Linguality, contattaci.
Email di supporto
Per tutte le richieste di supporto, scrivici direttamente a:
Come possiamo aiutarti
Per aiutarci a risolvere il tuo problema il più rapidamente possibile, includi le seguenti informazioni quando ci contatti:
- Informazioni sull'account: l'indirizzo email associato al tuo account Linguality.
- Dettagli sulla piattaforma: facci sapere quale versione dell'app stai utilizzando (ad esempio app Windows Store o Web).
- Descrizione del problema: una spiegazione chiara e dettagliata della tua domanda o del problema che stai riscontrando. Se stai segnalando un problema tecnico, includere i passaggi per riprodurlo o degli screenshot ci aiuterà a indagare più rapidamente.
Tempo di risposta
Monitoriamo attivamente la casella di supporto e puntiamo a rispondere a tutte le richieste entro 1 o 2 giorni lavorativi.